Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của kj0 mô tả cách nền tảng kj0 ("Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng website kj0.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cược thể thao V-League và các tính năng khác.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ kj0, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ kj0.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, đặc biệt người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. kj0 xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.

kj0 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho kj0 được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý giao dịch nạp/rút tiền và vận hành toàn bộ tính năng của nền tảng kj0.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất thường, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác đối với tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ KYC (Xác minh khách hàng) và AML (Phòng chống rửa tiền) theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích cá nhân của bạn.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật trò chơi mới và thông tin liên quan – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và giao diện của nền tảng kj0.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu nghiện cờ bạc để cung cấp hỗ trợ kịp thời và thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

kj0 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn như sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo hoạt động ổn định của trò chơi. Thông tin này không bao gồm dữ liệu cá nhân nhận dạng trực tiếp.
• Cơ quan pháp luật: kj0 sẽ cung cấp thông tin cho các cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh của tòa án, hoặc trong quá trình điều tra tội phạm tài chính và rửa tiền.
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu thay mặt kj0 trong phạm vi hợp đồng với cam kết bảo mật chặt chẽ.

kj0 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt vì website sẽ không hoạt động đúng nếu không có chúng.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website, trang nào được truy cập nhiều nhất và các điểm cần cải thiện. Dữ liệu thu thập hoàn toàn ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie tùy chọn cá nhân (Tùy chọn): Ghi nhớ các cài đặt của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và tùy chọn trò chơi để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi khi bạn quay lại.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật phổ biến.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ kj0. Để biết thêm hướng dẫn tắt cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

kj0 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ kj0 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hay đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu tài chính và CMND/CCCD được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): kj0 hỗ trợ và khuyến khích bật 2FA cho tất cả tài khoản, thêm một lớp bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký để kiểm tra.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch và lưu trữ tại nhiều vị trí độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: kj0 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên với đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, kj0 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã triển khai.

kj0 tôn trọng và bảo vệ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kj0:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu kj0 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động cược.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà kj0 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc kj0 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Sau khi nhận được yêu cầu, kj0 sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó ngay lập tức.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu kj0 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền hủy đăng ký tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ kj0.

kj0 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và điều tra bảo mật.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 12 tháng, sau đó tự động hết hạn hoặc được ẩn danh hóa.
• Hồ sơ KYC: Lưu giữ 5 năm sau lần xác minh cuối cùng hoặc sau khi tài khoản được đóng theo quy định AML.
• Yêu cầu hỗ trợ: Lưu giữ 2 năm kể từ ngày giải quyết để hỗ trợ nếu có tranh chấp phát sinh sau này.

Sau khi thời hạn lưu trữ kết thúc, kj0 sẽ xóa an toàn dữ liệu bằng các phương pháp đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi, hoặc thực hiện ẩn danh hóa triệt để để dữ liệu không còn liên kết được với danh tính cá nhân của bạn.

kj0 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, kj0 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên website. Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung hiện có, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo trước.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kj0 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 7.